Ayuda
No puedo guardar o encontrar la copia
Comprueba el selector de Android y el destino antes de reintentar.
No se abrió el selector
Vuelve a Ajustes → Copia de seguridad y comprueba que terminó la operación anterior. Prueba Exportar copia de seguridad de nuevo. Si aparece un error, anótalo y comprueba el espacio libre.
No aparece la nube
Android muestra proveedores instalados y configurados. Abre la app del proveedor, comprueba la cuenta y vuelve al selector. También puedes guardar localmente y transferir después.
No encuentro la copia
Busca el nombre y destino elegidos al exportar. Para la copia automática, comprueba el destino configurado y el estado de actualización. Cerrar el selector sin confirmar no guarda una copia. Describe primero el error al soporte antes de enviar un archivo privado.