Ayuda

Restauración rechazada

Selecciona una copia completa de Revisync y conserva el original.

  1. Anota el mensaje de restauración.
  2. Comprueba que elegiste una copia creada con Exportar copia de seguridad, no un CSV ni JSON de plan.
  3. Comprueba que terminó la transferencia e inténtalo con el original.
  4. Actualiza Revisync si hay una versión compatible. Una instalación antigua puede rechazar un formato más reciente.

No cambies la extensión ni edites el archivo para forzar su aceptación. Si tienes otra copia creada por la app, pruébala sin borrar los datos actuales. Si persiste, informa al soporte del mensaje, versión y origen de la copia; no publiques el archivo.

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